پشتیبانی سایت | پشتیبانی وردپرس ❤️

پشتیبانی سایت و پشتیبانی وردپرس تنها خدماتی است که باعث بقا و ماندگاری وب سایت شما می شود. پس اگر می خواهید یک فعالیت بلند مدت در وبسایت خود داشته باشید به ناچار باید از خدمات پشتیبانی سایت استفاده کنید چرا که روش دیگری برای سالم ماندن سایت شما وجود ندارد.

وب‌سایت‌هایی می‌توانند در مسیر رشد و ترقی قرار گیرند که در وهله اول از لحاظ فنی، امنیتی در بالاترین سطح کیفیت باشند. بنابراین پشتیبانی فنی و امنیتی وردپرس را به عنوان ستون های اصلی سایت در نظر بگیرید.

WORDPRESS SUPPORT
_

چرا به خدمات پشتیبانی سایت وردپرس نیاز داریم؟

پشتیبانی سایت؛ همانطور که از نام این عبارت مشخص است می توان آن را به عنوان یک نیروی حمایتی برای یک وب سایت قلمداد کرد. دقیقاً مانند پل معلقی که توسط ریسمان های قدرتمند، به منظور نگه داشتن پل و فراهم کردن عبور و مرور خودروها، حمایت می شود. هر لحظه اگر این پشتیبانی قطع شود بدون شک با یک سقوط آنی مواجه خواهید شد. سرمایه شما در یک وب سایت کاری و بیزینسی تنها با انجام عملیات های پشتیبانی سایت حفظ خواهد شد. سرمایه ای که سال‌ها برای آن زحمت کشیده اید و در تلاش هستید که آن را چند برابر کنید. موجودیت، پابرجا ماندن، امکان فعالیت مستمر و کارکرد در بالاترین سطح سلامت فنی و امنیتی، همگی در خدمات پشتیبانی سایت وردپرس برای شما احیا می شود.

_

چرا یاس وب را برای پشتیبانی سایت وردپرسی خود انتخاب کنیم؟

سیاست کاری شرکت یاس وب فقط و فقط حفظ رضایت مشتری می باشد. تمامی فعالیت هایی که ما انجام خواهیم داد منحصرا مطابق با نظر و عقیده شماست. اینکه چه اهدافی را دنبال می کنید و به چه مقصدی می خواهید برسید برای ما فوق‌العاده اهمیت دارد. رویه ای که ما در پشتیبانی سایت وردپرسی دنبال می‌کنیم تمام احتمالات را از بین میبرد. این که به شما بگوییم احتمال دارد به یک هدف کاری خاص برسید یا نرسید برای ما وجود ندارد. ما اینجا هستیم که به طور قطع و یقین سایت شما را برای رسیدن صددرصدی به اهداف کاریتان حمایت کنیم. تفاوتی ندارد تا چه حد رقبای سنگینی دارید چرا که ما حتی می‌توانیم با بهره گیری از متخصصین پرتلاش خود فعالیتی خارج از تصور و شبانه روزی را در قالب پشتیبانی سایت برای شما انجام دهیم.

پشتیبانی ویژه

اهداف ما ارائه خدمات خاص و ویژه و به صورت vip به مشتریان خاص میباشد.

پشتیبانی دائمی

متخصصان یاس وب تا رسیدن به موفقیت در کسب و کارتان همواره پشتیبان و همراه شما خواهند بود.

پشتیبانی سریع

در سریع ترین زمان ممکن تمام مشکلات سایت وردپرسی شما را پیگیری و برطرف خواهیم نمود.

پشتیبانی حرفه ای

کیفیت خدمات تیم ما موجب اعتماد بیش از ده ها صاحبان شرکت های معتبر در سراسر ایران شده است.

کافیست مشکلات وردپرس خود را مطرح نمایید!

من به پشتیبانی و نگهداری دائم سایت نیاز دارم.

پلن ها و تعرفه پشتیبانی سایت وردپرس

تمامی سایتهای وردپرسی نیازهای اولیه یکسانی دارند که در پلن های پشتیبانی زیر گنجانده شده است. اگر در کسب و کار خود جدی هستید و قصد توسعه آن را دارید، در قدم اول لازم است همیشه سایت سالم و امنی داشته باشید. بنابراین بدون درنظر گرفتن هرگونه مشکل و تغییراتی که در سایت خود دارید، استفاده دائم از پشتیبانی سایت وردپرس برای تمامی سایت های وردپرسی همیشه لازم و ضروری است.

پلن ۱ (ماهانه)

  • به روزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه ها
  • افزایش امنیت سایت
  • مانیتورینگ Uptime و رفع down شدن احتمالی
  • بک آپ گیری ماهانه
  • افزایش سرعت سایت
  • تولید و سئو محتوا (۴ تا هزار کلمه در ماه)
  • پاسخ به سوالات وردپرسی (واتساپ، تلگرام)
  • ۱.۵ میلیون تومان (ثبت سفارش)

پلن ۲ (ماهانه)

  • به روزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه ها
  • افزایش امنیت سایت
  • مانیتورینگ Uptime و رفع down شدن احتمالی
  • بک آپ گیری ماهانه
  • افزایش سرعت سایت (گزارش قبل و بعد)
  • تولید و سئو محتوا (۴ تا هزار کلمه در ماه)
  • پاسخ به سوالات وردپرسی (واتساپ، تلگرام)
  • ۴ میلیون تومان (ثبت سفارش)

پلن ۳ (ماهانه)

  • به روزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه ها
  • افزایش امنیت سایت
  • مانیتورینگ Uptime و رفع down شدن احتمالی
  • بک آپ گیری ماهانه
  • افزایش سرعت سایت (گزارش قبل و بعد)
  • تولید و سئو محتوا (۴ تا هزار کلمه در ماه)
  • پاسخ به سوالات وردپرسی (واتساپ، تلگرام)
  • ۵ میلیون تومان (ثبت سفارش)

پلن ۴ (مناسب سایتهای هک شده)

  • پاک سازی هسته وردپرس
  • پاک سازی قالب سایت
  • پاک سازی افزونه ها
  • چک لیست کامل افزایش امنیت سایت
  • ارائه نسخه بک آپ سالم سایت
  • ۴.۵ میلیون تومان (ثبت سفارش)

نظر برخی کارفرمایان درباره ما

ثبت سفارش آنلاین پشتیبانی سایت

در این فرم می توانید انواع پلن های پشتیبانی سایت وردپرس را به صورت آنلاین سفارش دهید. پس از ثبت سفارش ، کارشناس پشتیبانی سایت جهت پیگیری درخواست با شما تماس خواهد گرفت.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

انتخاب پلن پشتیبانی سایت
این فیلد برای هدف اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

پشتیبانی سایت | سایت شما را همیشه به‌روز نگه میداریم

سایت شما را همیشه به‌روز نگه میداریم

عدم به‌روزرسانی هسته وردپرس، قالب، افزونه ها و نسخه php سایت می تواند مشکلات فنی و امنیتی بسیاری در سایت شما به وجود بیاورد. همچنین با این به‌روزرسانی ها نیز امکان دارد مشکلات بهم ریختگی و تداخل برخی افزونه ها ایجاد شود. برخلاف برخی از افراد که از به‌روزرسانی خودکار استفاده می کنند، تیم پشتیبانی سایت ما به صورت دستی این به‌روزرسانی ها را انجام داده و بعد از آن تمام ماژول های سایت را تک تک به صورت تخصصی بررسی کرده و مشکلات فنی ناشی از این به‌روزرسانی ها را نیز برطرف خواهند نمود.

افزونه‌های سایت را سازماندهی میکنیم

یکی از مواردی که باعث نفوذ و حملات هکرها به سایت می شود، استفاده از افزونه‌های رایگان، نال شده و غیر‌استاندارد می باشد. وجود این افزونه‌ها علاوه بر ایجاد مشکلات امنیتی، باعث کاهش سرعت لود و افت سئوی سایت خواهد شد.

پشتیبانی سایت | افزونه‌های سایت را سازماندهی میکنیم

حذف افزونه‌های اضافی و غیر‌استاندارد و جایگزین آنها با افزونه‌های اورجینال، سازماندهی و به حداقل رساندن تعداد افزونه‌ها باعث کاهش باگ، جلوگیری از حملات هکرها، افزایش سرعت لود سایت و بهینه شدن کدهای سایت می شود. فرآیند اینکار را به پشتیبانی سایت ما بسپارید.

هاست و پایگاه داده را بهینه سازی میکنیم

وقتی در حال راه اندازی و توسعه سایت هستید قطعاَ افزونه‌هایی را جهت تست کردن، نصب و مجدداَ حذف می کنید، فایلهای زیادی را در رسانه وردپرس آپلود می کنید، نوشته‌ها، برگه‌ها و محصولاتی را ایجاد و حذف می کنید. آیا می دانید که با حذف اینها، به طور کامل فایلها در هاست و دیتابیس شما حذف نمی شود و فضای هاست شما را اشغال کرده و باعث کندی سرعت سایت می شود!؟ پس لازم است هر چند وقت یکبار هاست و پایگاه داده سایت خود را خانه تکانی کنید. تیم ما با استفاده از ابزارهایی که در اختیار دارد، فایلهای بلااستفاده و اضافی را شناسایی و پاکسازی خواهند نمود.

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | هاست و پایگاه داده را بهینه سازی میکنیم

همواره پشتیبان گیری کامل تهیه میکنیم

پشتیبان گیری از سایت برای یاس وب از اهمیت بالایی برخوردار است و با استفاده از این خدمت در بدترین شرایط هم نگران از دست رفتن اطلاعات سایت خود نخواهید بود. در تمام پکیج های پشتیبانی سایت ، یک پشتیبان گیری در ماه صورت میگیرد و به ۲ سرور امن ایران و اروپا منتقل می شود و همچنین لینک دانلود نسخه پشتیبان به صورت ماهانه به کارفرما پیامک می شود. سرورهایی که برای جمع آوری پشتیبان ها تهیه شده فوق العاده قدرتمند و ایمن هستند. همچنین بنا به نیاز سایت و کارفرما، می توانیم به صورت هفتگی و روزانه از سایت شما پشتیبان گیری کامل تهیه کنیم.

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | همواره پشتیبان گیری کامل تهیه میکنیم

تمام امور مربوط به هاستینگ به عهده ما خواهد بود

اگر از میزبانی سایت خود ناراضی هستید و قصد مهاجرت سایت به هاستینگ جدید را دارید، تیم پشتیبانی سایت ما مناسب ترین و معتبرترین سایت ویژه وردپرس را به شما پیشنهاد می دهد که از سرعت و امنیت بسیار بالایی برخوردار می باشد. همچنین کارهای انتقال سایت شما به هاستینگ جدید را انجام خواهیم داد.

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | تمام امور مربوط به هاستینگ به عهده ما خواهد بود

علاوه بر آن کلیه امور مربوط به هاستینگ از جمله نصب وردپرس، رفع ارورهای دیتابیس و سرور، بک آپ و بازگردانی سایت، پیگیری فاکتورها، ارتقای هاست، خرید هاست و دامنه جدید، SSL و … را به عهده خواهیم داشت.

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | امنیت سایت شما را تامین میکنیم

امنیت سایت شما را تامین میکنیم

وردپرس یک سیستم مدیریت محتوای بسیار محبوب است و به همین دلیل مورد هدف بسیاری از حملات هکرها و بدافزارهای مخرب قرار می گیرد. امنیت وردپرس هم یکی از مهم ترین کارهای مربوط به پشتیبانی سایت است که باید برای تامین آن تمامی راه های نفوذ هکرها مسدود شود. بسته امنیتی که تیم پشتیبانی سایت یاس وب برای سایت کارفرمایان در نظر گرفته بسیار قوی و سختگیرانه بوده و تمامی اقدامات امنیتی جهت پیشگیری از نفوذ هکرها انجام می شود. همچنین به محض اتک هکرها، IP آنها شناسایی و بلاک خواهد شد.

سایت شما را روزانه مانیتور میکنیم

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | سایت شما را روزانه مانیتور میکنیم

آیا تابحال برای شما پیش آمده است که یک روز صبح سایت خود را چک کنید و با Down site، ارور سرور، بهم ریختگی و خطاهای وردپرس مواجه شده و دنبال رفع مشکل باشید؟ اگر این مشکلات پی در پی در سایت شما به وجود بیاید، علاوه بر اینکه مشتریان و کاربران خود را از دست می دهید، یک سیگنال منفی نیز به ربات های گوگل ارسال شده و باعث افت سئو سایت خواهد شد. تیم پشتیبانی فنی وب سایت یاس وب به صورت روزانه مانیتورینگ Uptime سایت شما را انجام داده و در صورت بروز هر مشکلی سریعاَ پیگیری و رفع خواهند نمود.

آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما هستیم

تیم پشتیبانی سایت یاس وب همواره در خدمت شما کارفرمایان عزیز می باشد و بدون معطلی به تمام سوالات و مشکلات شما در زمینه وردپرس پاسخ خواهند داد.

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما هستیم

یاس وب این اطمینان را به شما خواهد داد که در هر زمان که به ما احتیاج داشتید در سریعترین زمان ممکن در کنار شما خواهد بود. بدون محدودیت تماس و با هر راه ارتباطی واتساپ، تلگرام، تیکت، ایمیل و تماس تلفنی می توانید با کارشناسان ما در تماس باشید.

تمام مشکلات در ظاهر و باطن سایت را برطرف می کنیم

هر گونه مشکلات فنی که در ظاهر و باطن سایت خود داشته باشید، با تشخیص تیم پشتیبانی فنی سایت ما یا به درخواست مدیر سایت انجام می شود. در صورتی که درخواستی از طرف مدیر سایت ارسال نشود تیم پشتیبانی یاس وب خود را موظف می داند تا با توجه به تعداد درخواستی که هر پکیج دارا می باشد، مشکلات فنی سایت را بررسی و رفع نماید. تیم پشتیبانی همچنین سایت شما را به لحاظ فنی و دیجیتال مارکتینگ بررسی کرده و راهکارهایی جهت موفقیت و افزایش مشتری به شما ارائه خواهد داد. نوع فعالیت با توجه به شرایط شما می تواند موردی یا به صورت ساعتی در نظر گرفته شود.

پشتیبانی سایت - پشتیبانی وردپرس | تمام مشکلات در ظاهر و باطن سایت را برطرف می کنیم

درخواست مشاوره

مشاوره و درخواست
خدمات پشتیبانی سایت وردپرس

لطفا درخواست و سوالات خود را در زمینه پکیج های پشتیبانی سایت وردپرس ارسال نمایید. کارشناسان کمتر از ۱ ساعت درخواست شما را بررسی و با شما تماس خواهند گرفت.

سوالات رایج پشتیبانی سایت

خدمات پشتیبانی سایت وردپرس | پشتیبانی وردپرس
چرا نیاز به خدمات پشتیبانی فنی سایت وردپرس دارم؟

یک خودرو را در نظر بگیرید که به صورت دوره ای نیاز به سرویس و تعمیر و نگهداری دارد و علاوه بر آن جهت جلوگیری از سرقت خودرو لازم است موارد امنیتی و حفاظتی آن انجام شود. در غیر اینصورت ضررهای هنگفتی را باید متحمل شوید. یک سایت وردپرسی نیز چنین است. اگر به صورت ماهانه و منظم سرویس و نگهداری و اقدامات امنیتی آن انجام نشود ممکن است به مرور زمان دچار خرابی شده و به درستی کار نکند و نتوانید خدمات و محصولات را، آن طور که باید به مشتری ارائه دهید و شما متضرر شده و سایت و مشتریان خود را از دست خواهید داد.

وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا است که از قالب و تعدادی افزونه ساخته شده است. اگر تعمیر و نگهداری، بروزرسانی و موارد امنیتی به طور منظم و ماهانه انجام نشود تمام قسمت های اصلی سایت از کار می افتد و خطاها و باگ های زیادی ایجاد شده و از همه مهمتر، سایت توسط بدافزار ها دچار هک شده و به طور کامل از بین می رود. استفاده از خدمات پشتیبانی فنی سایت وردپرس، سایت شما را از بروز مشکلات این چنینی حفظ می کند و همچنین باعث می شود کاربران بهتر با سایت شما ارتباط برقرار کرده و شانس فروش شما را نیز افزایش می دهد.

آیا فروشگاه های اینترنتی را پشتیبانی می کنید؟

بله. وردپرس برای ایجاد فروشگاه از ووکامرس استفاده می کند و این سیستم از طرف ما به طور کامل پشتیبانی می شود و هر مشکلی که در ووکامرس داشته باشید، برطرف خواهیم کرد. تیم پشتیبانی فنی سایت ما همچنین سایت شما را به لحاظ دیجیتال مارکتینگ بررسی کرده و راهکارهایی جهت افزایش و اعتماد مشتری به شما ارائه خواهند داد.

سایت من هک شده است چکار کنم؟

علت اینکه سایت شما هک شده این است که شما کلیه اقدامات مربوط به امنیت سایت وردپرس را انجام نداده اید. برای رفع مشکل شما نیاز به پکیج پشتیبانی امنیتی دارید. در مرحله اول ما سایت شما را بررسی و اسکن می کنیم و مکان های آسیب دیده را شناسایی و تمام فایل های آسیب دیده را پاک سازی می کنیم و در مرحله بعدی تمامی راه های نفوذ هکرها به سایت شما را مسدود می کنیم و در نهایت یک نسخه پشتیبان سالم از سایت برای شما ارسال خواهیم کرد. لازم به ذکر است برای اینکه در آینده هیچوقت سایت شما دچار مشکلات امنیتی و هک نشود لازم است از پکیج پایه استفاده نمایید.

اگر در حین انجام پشتیبانی وردپرس توسط شما، سایت من دچار مشکل شد چکار باید کرد؟

هدف از ارائه خدمات پشتیبانی سایت وردپرس، جلوگیری از وقوع هرگونه مشکل در سایت است، بنابراین در حالت ایدآل اینطور نخواهد بود. با این حال احتمال خرابی هرچیزی وجود دارد. سعی ما بر این است که تمامی اقدامات پیشگیری را انجام دهیم اما در صورت بروز مشکل در سایت، قطعا در اسرع وقت پیگیری و رفع خواهیم نمود.

آیا درخواست پکیج پشتیبانی شخصی سازی شده امکان پذیر است؟

البته. تیم یاس وب خدمات پشتیبانی فنی سایت را در ۲ پلن پایه و سفارشی ارائه کرده است که در این صفحه لیست خدمات آن در هر پکیج تعریف شده است. اگر درخواست های شما در این دو پلن موجود نیست، جهت براورد قیمت پروژه وردپرس می توانید، لیست خدمات مدنظر خود را از طریق فرم درخواست یا شماره واتساپ ارسال نمایید تا کارشناسان در اسرع وقت درخواست شما را بررسی و با شما تماس خواهند گرفت.

طول دوره خدمات پشتیبانی فنی سایت یاس وب چقدر است؟

مدت دوره پلن های پشتیبانی سایت وردپرس یاس وب ۱ماهه، ۶ ماهه و ۱ ساله می باشد که در صورت تمایل می توانید برای دوره های بعدی تمدید نمایید. (برای استفاده از پشتیبانی ماهانه سایت (۱ ماهه) قرارداد پشتیبانی سایت تنظیم نخواهد شد و فقط فاکتور خدمات ارسال می شود.) در صورت استفاده از دوره های ۶ ماهه یا ۱ ساله می توانید از تخفیف در قیمت پشتیبانی سایت برخوردار شوید.